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土・日・祝日は受注、発送業務とお問合せ返信をお休みいたしております。 ☆2022年12月29日~2023年1月5日まで発送業務を停止いたします☆

お買いものガイド

配送・送料について

佐川急便
◎配送料は、実費を頂戴しております。
２０２２年６月２９日受注分より、商品発送の際の配送会社を佐川急便に変更致します。
変更に伴いまして、ご請求する送料が変更になります。

▼詳しくはこちらの料金表をご覧ください▼　https://www.sagawa-exp.co.jp/send/fare/faretable04.html


※佐川急便のWebページに移動します
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☆★☆ご好評の送料割引キャンペーンは継続致します☆★☆
●60サイズ・・100円引
●80サイズ以上・・150円引

●小型でごく少量のご注文に際しましては
ヤマト運輸のコンパクト便の取扱いを終了いたしますが
同程度の量のご注文の場合、60サイズ料金から180円引きになります。
（ジャムサンド135g×3袋程度の量まで対応）
※ショッピングカートに表示された価格は割引き後の価格です
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・商品やパッケージの形状により、商品内容量の重量以上の配送サイズになる場合がございます。
実際にかかる送料の詳細は
ショッピングカート内の【配送料】欄をご確認ください。

・土日祝日は発送を行っておりません
・海外への発送は対応しておりませんので、予めご了承願います
・注文を受けてから７営業日以内にまとめて出荷となります（平均２〜３営業日で出荷しております）
・ご希望のお日にちにお届け可能かどうか返答させていただきます。
※天候・道路・交通事情等運送上の事情により、ご希望のお届け日・お時間にお届けできない場合がございます。
ヤマト運輸
太子堂のお菓子・お試しセットの配送でご利用いただけます。
※他商品で選択された場合は弊社受注時に佐川急便へ変更させていただきます

●郵便受けへのお届けとなりますので、お届け希望日時はご指定いただけません。
●宅急便同様のお届け日数で、全国翌日配達いたします。（一部地域除く）
当店からの発送完了メールをお受け取りの後、数日〜1週間たっても届かない場合には、発送完了メールに記載の送り状番号をご用意の上、クロネコヤマトホームページからお問い合わせください。

・土日祝日は発送を行っておりません
・海外への発送は対応しておりませんので、予めご了承願います
・注文を受けてから７営業日以内にまとめて出荷となります（平均２〜３営業日で出荷しております）

返品について

不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品期限
商品の性質上、原則として返品・交換はご遠慮願います。
ご注文と異なる商品や不良品が万一届いてしまった場合や、配送途中の破損の場合には商品到着後7日以内にご連絡くださいますようお願い申し上げます。
返品送料
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
原則としてお客様のご都合による（商品の破損・汚損以外）長期不在等・ご返品はお断りしております。

お支払いについて

・クレジット決済
Visa、MasterCard、ダイナースがご利用いただけます。

◎当店では「3Dセキュア（本人認証サービス）」に対応しているクレジットカードのみご利用になれます。
お支払い方法にクレジットカードを設定（変更を含む）の際に、
クレジットカード番号・有効期限のほかに「本人認証パスワード」をご入力いただくことによってご本人様の確認をします。
※3Dセキュア非対応のクレジットカードもございます。詳細はご利用のカード発行会社へお問い合わせください。
・Amazon Pay
Amazonアカウントに登録された配送先情報やクレジットカード情報を利用して、面倒な入力をせずスピーディーにお買い物ができます。
Amazonのアカウントをお持ちの方におすすめです。

※注文完了後の配送先の変更は出来ません。
（配送先はAmazon Payに登録されているものとなります）
・コンビニ決済（前払い）
セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、セイコーマートの店舗でお支払ができます。
※ご利用の際は別途手数料130円がかかります。

◎ご注文完了後、イプシロン決済よりお支払情報が記載された自動送信メールが届きますので内容をご確認ください。
※「sendonly@epsilon.jp」からのメールを受信できるように設定をお願い致します。
ご注文から３日すぎても支払が確認できない場合はキャンセルとみなしますので、ご注意ください。
・銀行振込（みずほ銀行・前払い）
当社指定の銀行口座への振り込みとなります。
※恐れ入りますが振込手数料は、お客様負担でお願い致します

◎ご注文確認メールとは別に、振込口座情報を記載したメールを送信いたします。
お支払いは当店からのメールが届いてから行って下さい。
※上記メールは受注確認後に手動で順次対応させていただきます。
また、入金確認も手動で行っております。入金確認メールは平日営業時間内に送信いたします。
お支払案内メールの送信から３営業日すぎても支払が確認できない場合はキャンセルとみなしますので、ご注意ください。
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